個人情報保護方針

1. 個人情報の管理責任者

当ウェブサイトおよび工房の運営における個人情報の管理責任者は以下の通りです。

管理責任者： Ketiminetrail合同会社
代表社員： 佐々木 直樹
資本金： 500万円
住所： 〒810-0001 福岡市中央区Chuo-ku福岡市中央区天神4-12-8
電話番号： 092-507-2116
メールアドレス： [email protected]

2. 収集する個人情報の種類と目的

当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に基づき、以下の情報を収集します。

• お問い合わせフォーム： 氏名、メールアドレス、電話番号、楽器の種類、ご相談内容。
• 通信手段： 電話による問い合わせ内容、メールのやり取り。

これらの情報は、楽器のメンテナンス予約、お見積りの提示、およびお客様からの質問への回答という正当な業務目的のためにのみ利用されます。利用規約（/riyo-kiyaku.html#art-3）に記載のサービス提供範囲に限定されます。

3. 外部サービスへのデータ提供（米国への転送）

当サイトのお問い合わせフォームでは、フォーム送信管理サービスとして「FormSubmit (formsubmit.co)」を利用しています。これにより、入力されたデータは米国にあるサーバーへ転送されます。

当社は、当該サービスが適切なセキュリティ基準を維持していることを確認していますが、米国の法制度は日本の個人情報保護法と異なる場合があります。お客様は、本フォームを利用することで、このデータ転送に同意したものとみなされます。転送されるデータは、送信されたメッセージ内容および送信元のメールアドレスに限定されます。

4. インフラストラクチャと保存

当ウェブサイトのデータは、以下のホスティングプロバイダーによって管理されています。

プロバイダー： GMOインターネットグループ株式会社
住所： 〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー

サーバー上のデータは、最新のセキュリティパッチおよびアクセス制限によって保護されており、権限のない第三者によるアクセスを防止しています。

5. 保存期間と同意の管理

収集した個人情報は、目的達成に必要な期間、または法的な保存義務がある期間のみ保持します。原則として、お問い合わせ完了後、またはサービス提供終了後、当社の内部規定に基づき適切に削除されます。

ウェブサイト上のクッキー設定および同意状態は、ブラウザのlocalStorage（キー名: ktmn-consent）に最大180日間保存されます。これにより、お客様が再度サイトを訪れた際に設定を維持します。詳細についてはクッキーポリシーをご参照ください。

6. お客様の権利と請求手続き

お客様は、個人情報保護法に基づき、以下の権利を有します。

• 開示請求： 当社が保持している個人情報の開示を求める権利。
• 訂正・削除請求： 事実と異なる情報の訂正、または不要になった情報の削除を求める権利。
• 利用停止請求： 特定の目的での利用停止を求める権利。

これらの請求は、前述のメールアドレス（[email protected]）までご連絡ください。本人確認後、速やかに対応いたします。

7. 法的準拠と管轄裁判所

本方針は、個人情報保護法、電気通信事業法、および特定商取引法に準拠しています。万が一、個人データの取り扱いに関して紛争が生じた場合は、福岡市中央区を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

当社の個人情報保護に関する監督機関は以下の通りです。

個人情報保護委員会
〒105-0001 東京都港区虎ノ門二丁目2-3 虎ノ門アルセアタワー12階
https://www.ppc.go.jp