利用規約

最終更新日：2026年10月15日

本規約の要約：

1. 本規約の目的と適用範囲

本利用規約（以下「本規約」）は、Ketiminetrail合同会社（以下「当工房」）が提供する楽器の調整、メンテナンス、およびオーダーメイド製作サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのお客様に適用されます。

本サービスの利用を希望される方は、指定のフォームまたは電話にて予約を行ってください。楽器の預かりに際し、当工房は無料の初回診断（診断料0円）を行い、現状を確認します。

診断後、具体的な作業内容と概算費用を提示し、お客様がその見積もりに明示的に同意した時点で正式な契約が成立し、作業を開始いたします。

本サービスの料金は、すべて消費税10%込みの価格で表示されます。支払方法は、原則として納品時の現金払いまたは銀行振込となります。

法人のお客様（B2B取引）の場合、請求書発行から30日以内の支払いを条件といたします。オーダーメイド製作など高額な案件については、別途合意に基づき前金（デポジット）をお願いする場合がございます。

作業開始前のキャンセルは無料ですが、既に材料の手配や作業に着手している場合は、実費を請求させていただきます。また、作業途中で仕様の変更を希望される場合は、追加料金が発生することがあります。

お客様の都合による急な予約変更については、可能な限り調整いたしますが、他のお客様の予約状況により日程が変動することをあらかじめご了承ください。

作業完了後、当工房から完了通知をお送りいたします。通知後14日以内に楽器のお引き取りをお願いいたします。保管期間（14日）を超えて保管する場合、別途保管料を請求させていただく場合がございます。

納品時には、実施した作業内容の報告書を添えて返却いたします。また、ご要望に応じて作業前後の写真を提供いたします。

当工房が実施した特定の作業内容について、納品日から6ヶ月間の保証期間を設けております。期間内に施工箇所の不備が認められた場合は、無償で再調整を行います。

ただし、保証は「当工房が行った作業」にのみ適用され、楽器自体の経年劣化、不適切な保管による変形、または第三者による改造については責任を負いかねます。また、CITES（絶滅危惧種）に該当する素材を含む楽器で、適切な証明書が提示されない場合、作業をお断りすることがあります。

オーダーメイド製作において、当工房が独自に開発した設計図面や技術的ノウハウの知的財産権は当工房に帰属します。完成した楽器の所有権はお支払いの完了をもってお客様に移転します。

本サービスの利用に関連して、お客様の楽器をポートフォリオやSNSに掲載させていただく場合がございます。これを希望されない場合は、あらかじめお申し出ください。

本規約は日本法に準拠し、解釈されます。本サービスに関して紛争が生じた場合、福岡市中央区の管轄裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約の内容についてご不明点がある場合や、消費者契約法に基づく権利行使、または個人情報保護委員会への相談を希望される場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

運営会社情報
Ketiminetrail合同会社（資本金500万円）
代表：佐々木直樹
住所：〒810-0001 福岡市中央区Chuo-ku福岡市中央区天神4-12-8
電話：092-507-2116
E-mail：[email protected]